NUESTROS SERVICIOS

Diseñar soluciones integradas

INGENIERÍA

Un equipo de ingenieros especializados trabaja con los responsables internos de proyecto de nuestros clientes, ofreciendo un nivel elevado de profesionalidad y competencia en todas las fases de desarrollo: análisis de los datos, estudios de factibilidad, diseño, realización, puesta en marcha y ensayo de la línea de producción.
Queremos construir con nuestros clientes una relación basada en la fiabilidad, ofreciéndoles soporte también después de realizar las instalaciones para satisfacer cualquier exigencia.
Nos comprometemos a innovar, buscar y desarrollar soluciones utilizando nuestra experiencia en cada aplicación específica de cada proyecto.

Formación técnica

FORMACIÓN DEL CLIENTE

Nuestro paquete de productos/servicios incluye formación y soporte espcíficos para transmitir los conocimientos. Durante la instalación, se proporcionan todas las informaciones sobre las lógicas de funcionamiento de la línea y de cada máquina.
Durante las pruebas de aceptación en fábrica (Factory Acceptance Test - FAT), las personas encargadas por la empresa son asistidas por nuestros técnicos tomando cursos durante toda la fase de configuración.
Nuestros técnicos asisten a los encargados de mantenimiento y producción de la instalación durante un periodo suficiente para que ellos se vuelvan autónomos.
Estos programas permitirán al equipo del cliente resolver problemas de manera autónoma, mejorar sus resultados y alcanzar el éxito que la empresa espera.

Asistencia, mantenimiento y prevención

SERVICIOS PARA EL CLIENTE

Los servicios ofrecidos se basan en una estrategia de medio/largo plazo para mantener una relación fiable y de colaboración con el cliente, prevenir las causas de malfuncionamientos y resolver inmediatamente cualquier problema.
Un verdadero servicio de soporte al cliente tiene que satisfacer las varias exigencias:
• Mejoramiento de eficiencia, calidad y reducción de desperdicios
• Programas de mantenimiento anuales o multianuales , para cada línea instalada
• Gestión de repuestos y equipos dedicados

Desarrollo de software integrados y personalizados

SOLUCIONES IT

Una parte esencial de nuestro servicio es el desarrollo y la implementación del software: interfaces de usuario fáciles de utilizar, integraciones con los sistemas de gestión de nuestros clientes, aplicaciones específicas.
Un equipo de ingenieros y programadores trabaja constantemente para ser actualizados con las soluciones más innovadoras para mejorar las prestaciones y la productividad de las instalaciones de producción y de gestión.
Nuestras soluciones informáticas son abiertas y dinámicas y se pueden implementar al variar las exigencias y las situaciones.

Socio de excelencia

RED

ESN Group es una red de profesionales y empresas que tienen los mismos objetivos. Calidad, fiabilidad, competencia técnica y trabajo de equipo son el pilar de nuestra red.
Cada socio de ESN Group comparte nuestros valores.
Además, una colaboración estable con los principales politécnicos universitarios de Lombardía en Dalmine, Milano y Pavia permite aprovechar competencias ilimitadas y específicas para cada proyecto.

Repuestos y componentes

PRODUCTOS CONSUMIBLES

La transferencia térmica es la tecnología de impresión más utilizada en el mundo para marcar informaciones variables en etiquetas o embalajes flexibles: códigos de barras, logotipos, textos, fechas de caducidad y números de lote. Estos datos son importantes no solo para identificar un producto y garantizar su trazabilidad durante todo su ciclo de vida, sino también para proporcionar informaciones sobre los productos esenciales a los usuarios finales.